Trocas e devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES
O prazo para desistência da compra é e até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme lei do consumidor. Nesse caso, entre em contato no e mail pratariamudra@outlook.com e retornaremos com o procedimento para a devolução da compra.

Trocas de produtos poderão ser feitas em até 7 dias corridos também, e os custos de postagem serão do cliente. O crédito será feito no cadastro e abatido automaticamente de um novo pedido.
Para troca ou devolução, os produtos não podem ter qualquer evidência de uso, e enviados na embalagem original, acompanhando a nota fiscal.
Não nos responsabilizamos por erros de informações fornecidos pelo cliente, tais como aro de anéis e comprimento de cordões, pulseiras e tornozeleiras.
Exceto em caso de defeitos de fabricação,que os custos de postagens serão da loja, envio e reenvio serão de responsabilidade do cliente.

 

Os produtos da categoria Garimpo, por serem bazar, não podem ser trocadas ou devolvidas, e não entram em liquidações ou cupons promocionais.

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