Garantia

 
As jóias que comercializamos, são fabricadas  em prata de lei e pedras naturais e tem garantia vitalícia de atestado da autenticada do material. Para  defeitos de fabricação, o prazo para comunicado é de até 30 dias corridos a partir da data da compra, ficando à escolha do cliente a troca ou devolução da quantia paga pelo produto.
Não serão cobertos os casos de quebra, perda de pedras ou danos decorrentes de utilização como batidas, choques, arranhões e polimentos feitos com produtos abrasivos.
Para eventual reparo ou troca é imprescindível a apresentação do certificado de garantia que acompanha o pedido.
Nos casos de envio da joia para verificação ou conserto a combinar, as despesas de reparo e  frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.